• Formy działalności, kadra

W Ośrodku " Lupa" prowadzone są szkolenia w formie warsztatów, wykładów, seminariów, grupy wsparcia.
Szkolenia prowadzone mogą być w salach ośrodka lub w wynajętych miejscach (np. szkoły).
Zajęcia prowadzą upoważnione przez dyrekcję osoby (specjaliści przedmiotowi, psychologowie, pedagodzy, instruktorzy, nauczyciele akademiccy i inni specjaliści).
Oferta szkoleń jest ogłaszana dwa razy do roku i stale dostępna w Internecie (www.centrumlupa.edu.pl). Ośrodek zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w ofercie.
Ceny obowiązujące za szkolenia podane są każdorazowo w ofercie, dyrekcja oferuje też rabaty dla stałych klientów.
Dyrekcja może tez przyznawać specjalne rabaty - np. studentom.

• Stacjonarne szkolenia otwarte w Ośrodku "Lupa":

Szkolenia z zapisami indywidualnymi odbywają się według proponowanego programu ramowego - pod warunkiem zebrania grup szkoleniowych. Grupa szkoleniowa to 10-25 osób. W szczególnych wypadkach dyrektor ośrodka decyduje o uruchomieniu szkolenia przy mniejszej ilości uczestników lub ogranicza liczebność grup warsztatowych.
Dyrektor może także zwiększyć liczebność grupy w wypadku szkoleń o charakterze wykładowym.
Uczestnicy szkoleń określonych jako kursy doskonalenia w wymiarze od 3 godzin dydaktycznych wzwyż mają prawo otrzymać zaświadczenie o ukończeniu doskonalenia zawodowego nauczycieli.

• Warunki wydawania zaświadczeń:

Zaświadczenia WYDAWANE SĄ PO ZAKOŃCZENIU SZKOLENIA dla jego uczestników.
Uczestnik może otrzymać zaświadczenie, jeśli uczestniczył w szkoleniu (co najmniej 70% obecności na zajęciach), wypełnił ankietę uczestnika, podpisał osobiście listę uczestników oraz spełnił inne wymogi określone każdorazowo przez prowadzącego (np. praca końcowa lub inne zadanie jeśli jest wymagane).

Oryginały zaświadczenia wystawiane mogą być do końca roku kalendarzowego, w którym odbyło się szkolenie.

W wypadku zagubienia lub zniszczenia wydanego oryginału zaświadczenia Ośrodek " Lupa" wydaje jego duplikat.

• Tryb zapisu na szkolenie:

Na szkolenia w Ośrodku " Lupa" zapisać można się po zgłoszeniu osobistym, telefonicznym, mailowym lub wypełnienia karty uczestnictwa drogą internetową w terminarzu szkoleń Ośrodka na www.centrumlupa.edu.pl
Potwierdzeniem dokonania zapisu jest informacja zwrotna na podany adres email lub ustna informacja podczas rozmowy telefonicznej w trakcie zapisu.

• Zasady dokonywania opłat:

Uczestnik szkolenia po zgłoszeniu chęci uczestnictwa zobowiązany jest dokonać wpłaty kwoty podanej w ofercie (lub pomniejszonej o przyznane rabaty) do dwóch tygodni przed rozpoczęciem zajęć. Jeśli zapis na kurs (w miarę wolnych miejsc) nastąpił po terminie dwóch poprzedzających tygodni - należy dokonać opłaty zaraz po zgłoszeniu uczestnictwa .
Ośrodek wystawia każdemu uczestnikowi fakturę VAT. Przy zapisie lub przy dokonywaniu opłaty należy podać dane do faktury (dane osobiste: imię, nazwisko, adres lub dane placówki z NIP-em, jeśli płatnikiem będzie placówka) oraz poinformować o posiadaniu prawa do ewentualnych zniżek.
Przy zapisie na kurs obowiązuje kolejność zgłoszeń oraz dokonana wpłata.

Wpłaty można dokonać osobiście w biurze ośrodka lub przelewem na konto.
Jeśli do rozpoczęcia kursu zostało mniej niż dwa tygodnie, a nadal są wolne miejsca - można zapisywać się i dokonywać opłat także w terminach późniejszych. O wolnych miejscach informują pracownicy ośrodka lub wyświetla to panel internetowy.
Opłata za uczestnictwo upoważnia do odbycia szkolenia oraz korzystania z materiałów udostępnionych do szkolenia, otrzymania zaświadczenia (po spełnianiu wyżej podanych warunków) oraz - w miarę możliwości technicznych - do skorzystania z "bufetu" w postaci kawy, herbaty, wody mineralnej oraz drobnych przekąsek.

• Wypadki szczególne:

W przypadku odwołania szkolenia przez Ośrodek " Lupa" (np. choroba prowadzącego lub zbyt mała liczba uczestników, aby utworzyć grupę szkoleniową) całość dokonanej opłaty zostaje zwrócona uczestnikowi lub przekazana wg. życzenia na kolejną edycję szkolenia lub inny kurs.
W wypadku rezygnacji uczestnika ze szkolenia do 5 dni przed jego rozpoczęciem - całość kwoty zostaje zwrócona lub przekazana wg. życzenia na kolejną edycję szkolenia lub inny kurs.
W wypadku rezygnacji ze szkolenia na mniej niż 5 dni przed kursem zwrócona może zostać połowa wpłaconej kwoty.

W szczególnym przypadku dyrektor Ośrodka może zdecydować o przeniesieniu całości kwoty na inną edycję szkolenia lub inne szkolenie.

Nie ma możliwości zwrotu poniesionych kosztów szkolenia, jeśli uczestnik zrezygnował w dniu szkolenia, nie był obecny, wyszedł w trakcie trwania, spóźnił się itp.

W szczególnie uzasadnionych przypadkach dyrektor Ośrodka może wyrazić zgodę na uczestnictwo lub dokończenie szkolenia bez dodatkowych opłat w innej edycji.

Za rezygnację uważa się osobiste, telefoniczne lub mailowe zgłoszenie nieobecności - i otrzymanie potwierdzenia odebrania owej wiadomości przez pracownika Ośrodka.

W Ośrodku "Lupa" szczególnie zależy nam na miłej, przyjaznej i konstruktywnej atmosferze podczas szkoleń, która służy wymianie myśli, dobrej pracy, buduje klimat bezpieczeństwa dla uczestników warsztatów.

Dyrektor Ośrodka lub upoważniona przez niego osoba (prowadzący szkolenie) może wyprosić ze szkolenia osoby uniemożliwiające swoim zachowaniem jego realizację - np. nie stosujące do ustalanych zasad pracy grupy oraz norm kultury.
W takim wypadku nie będą zwracane koszty uczestnictwa.

• Uwagi, wnioski:

Wszyscy uczestnicy szkoleń proszeni są o wypełnianie krótkich ankiet ewaluacyjnych po odbytym szkoleniu, w celu umożliwienia podnoszenia jakości pracy Ośrodka. Dziękujemy także za wszelkie uwagi i sugestie zgłaszane inną drogą. Ewentualne skargi prosimy kierować na piśmie lub drogą internetową (www.centrumlupa.edu.pl) do dyrekcji Ośrodka z podaniem adresu zwrotnego oraz podpisem.

W wypadkach nie objętych niniejszym regulaminem, Statutem i Rozporządzeniami szczegółowymi decyduje dyrektor ośrodka.

Regulamin niniejszy jest dostępny dla uczestników szkoleń w ośrodku oraz w Internecie.

Regulamin obowiązuje do odwołania.